La digitalización de los negocios ha cambiado por completo la forma en que vendemos y compramos a través de las redes sociales. Esto ha provocado que herramientas como WhatsApp Business aparezcan cada vez más en las operaciones de la empresa y en la comunicación con los clientes.
Si eres dueño de un negocio y quieres adaptarte y triunfar en el nuevo entorno digital, necesitas saber qué es WhatsApp Business y cómo funciona. Pero primero debes aprender a crear un negocio por WhatsApp, descubrir los beneficios que ofrece y aprender a utilizarlos para incrementar tus ventas.
¿Qué es un WhatsApp empresarial?
WhatsApp Business es una versión de WhatsApp especialmente diseñada para emprendedores y pequeñas y medianas empresas.
Permite realizar las mismas acciones que la versión normal, pero con algunas características adicionales que son útiles para las empresas: por ejemplo, crear mensajes de bienvenida automáticos, responder inmediatamente a las preguntas de los clientes con respuestas rápidas, consultar perfiles de empresas, subir catálogos, etc.
La ventaja de esta aplicación sobre la versión normal es que puedes realizar un seguimiento de las conversaciones, gestionar el servicio al cliente y optimizar la experiencia del usuario.
Comienza a usar WhatsApp para empresas.
A continuación le enseñaremos a crear una cuenta empresarial de WhatsApp y configurarla desde cero, ¡presta atención a los pasos a continuación!
A continuación le enseñaremos a crear una cuenta empresarial de WhatsApp y configurarla desde cero, ¡presta atención a los pasos a continuación!
1. Instala WhatsApp Business y acepta las condiciones de uso
Descarga WhatsApp Business desde Google Play o Apple Store.
2. Acepta los términos y condiciones
Ya con el aplicativo, abra el mismo y acepte ahora los terminos y condiciones.
3. Registra y verifica tu negocio
Verifica el número telefónico que estará vinculado a tu empresa y registra los datos básicos de tu negocio.
4. Configura tu perfil empresarial
Completa el perfil de tu empresa añadiendo el nombre, categoría y foto de perfil.
5. Activa y empieza a enviar mensajes
Finaliza la configuración y comienza a usar tu cuenta para interactuar con tus clientes y gestionar comunicaciones de manera eficaz.
¡Listo! su Whatsapp Empresa ya esta funcional, puede Explorar para determinar su horario de atención, mensajes de bienvenida, catálogo y más herramientas que Whatsapp le ofrece.
